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常见问题解答

你的产品保修多长时间?

金莱【lái】勒电气拥【yōng】有这完备的售后团队,从货物【wù】发出开始【shǐ】,即有专属客服人员全【quán】程跟【gēn】踪,并为您【nín】提供长达【dá】18个月【yuè】的保修服务。

你们的产品原料是什么?

金莱勒所使【shǐ】用是从固【gù】定供应商处购【gòu】买的,通过【guò】国家认【rèn】证标准的【de】V0级改【gǎi】性塑料材料,所有的铜【tóng】材均【jun1】是T2紫铜材料。

你们有质检系统吗?

我【wǒ】们的质【zhì】检系【xì】统【tǒng】覆盖了从原材料到成品库的整个生产过程【chéng】。按照国【guó】家抽【chōu】检比例标准对产【chǎn】品进【jìn】行抽样检查,进【jìn】行温升试验,盐雾试验导【dǎo】体类型试验,机械寿【shòu】命试验【yàn】等实验,确保产品【pǐn】质量合格【gé】。

你们有什么认证证书?

我们的产品均【jun1】通过GB 14048和GB 13539标准【zhǔn】,拥【yōng】有【yǒu】国家CCC标准证书【shū】和国际【jì】CE证书。自主研发的条形【xíng】开【kāi】关系【xì】列【liè】和母线系统系列拥有多项专利【lì】证书。

公司提供的服务是什么?

 我们拥【yōng】有专【zhuān】业的【de】工程师团队,可【kě】以设计【jì】和开发模具以满足不同客户的【de】需求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


你的产品保修多长时间?

金【jīn】莱勒电气【qì】拥有【yǒu】这完备的售【shòu】后团队,从【cóng】货物发出开始,即有专属客【kè】服人员全程跟踪,并为您【nín】提供长达18个【gè】月的【de】保修服务。

你们的产品原料是什么?

金【jīn】莱勒所使用是从固【gù】定供应【yīng】商处购买的,通过国【guó】家认证标【biāo】准的V0级【jí】改性【xìng】塑料材料,所有【yǒu】的【de】铜材均是T2紫铜材料。

你们有质检系统吗?

我们的质检系统【tǒng】覆盖了从原【yuán】材【cái】料【liào】到成品库的【de】整个生产过程。按照【zhào】国家抽检比例标准【zhǔn】对产品进行抽样检查,进行【háng】温升【shēng】试验,盐雾试验导体类型试验,机械【xiè】寿【shòu】命试验等实【shí】验,确【què】保产品【pǐn】质量合格。

你们有什么认证证书?

我们的产品均通【tōng】过GB 14048和GB 13539标准,拥有国家CCC标【biāo】准证书【shū】和国际CE证书【shū】。自【zì】主研发的条形开关【guān】系列【liè】和【hé】母线系统系【xì】列拥有多项专利证书【shū】。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有专业的工程师【shī】团【tuán】队,可以设计【jì】和开发模具【jù】以满足不同客【kè】户的【de】需求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


本【běn】着“为顾客提供最满【mǎn】意的产品和服务”的经营宗旨,浙江金【jīn】莱勒电气有限【xiàn】公司郑重承诺:在确【què】保【bǎo】设【shè】备的【de】先进【jìn】性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务【wù】质量,从售中到售后的交【jiāo】货、调试开【kāi】通、设【shè】备【bèi】维护【hù】管理、技术服务、用户技【jì】术培【péi】训等【děng】各方【fāng】面,保证【zhèng】顾客能得【dé】到最好【hǎo】的服务,让顾客满意、放心。


1、保【bǎo】证【zhèng】设备包【bāo】装【zhuāng】符合防潮、防雨、防锈【xiù】、防腐及防震要求,标识清【qīng】晰无误,使【shǐ】物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

3、质保期长达18个月


为更好地保证设备的【de】正常【cháng】运【yùn】行,及时解答用户提出的疑问,帮【bāng】助用户解决问【wèn】题,公司维护【hù】中心和各地维护网点【diǎn】,负责各地的【de】开通、维护和技术【shù】咨询等服务【wù】。维护中心由专职工【gōng】程师负责随时【shí】为客户免费提【tí】供【gòng】技术【shù】咨询服务。


保证在接到用户故【gù】障电【diàn】话后,江浙沪36小时【shí】内赶赴现【xiàn】场,其他地【dì】区72小时内赶赴现场【chǎng】,并在48小时内解决问【wèn】题【tí】。


公司维护中【zhōng】心有12小时【shí】的电话服务,由【yóu】专职的工程师受理用户来【lái】话【huà】,保证用户在【zài】使用设备的过程【chéng】中,及时得到【dào】技术上【shàng】的支援。


专线电话:0577-62700791